De ondersteuning bij een elektrische fatbike komt in verschillende varianten. Over het algemeen zijn er twee soorten ondersteuning te onderscheiden.
1. Rotatie-ondersteuning (rotatie sensor)
Wanneer je begint met fietsen, herkent de motor de beweging en zal deze direct ondersteuning gaan bieden. De ondersteuning blijft continue gelijk zolang je blijft trappen. Op sommige E-fatbikes zijn er verschillende programma's aanwezig, van een minimale ondersteuning tot een ruime trapondersteuning. In principe maakt het bij deze vorm van ondersteuning niet uit hoe hard je zelf trapt. De ondersteuning blijft gelijk.
2. Trapkrachtondersteuning (torque sensor)
Hoe meer kracht jij op de pedalen uitoefent, hoe meer ondersteuning de elektrische fatbike je zal geven. De kracht wordt gemeten door een sensor en deze zorgt ervoor dat de E-fatbike meer ondersteuning biedt wanneer je veel kracht uitoefent. In de praktijk komt dit erop neer dat de E-fatbike meer ondersteuning biedt wanneer je een viaduct of heuvel op rijdt. De druk op de pedalen neemt toe, en zo ook de ondersteuning. De motor van een E-fatbike geeft ondersteuning tot een snelheid van 25 km/h. Hierboven mag de motor geen ondersteuning meer bieden, aangezien de elektrische fiets dan volgens de wet zou vallen in de categorie bromfiets.
De meeste Fatbikes op de markt worden aangeboden met een trapsensor, bij Astonic behoort het inbouwen van een torque sensor ook tot de mogelijkheden.